Обращения граждан

График работы Представительства Президента Украины в Автономной Республике Крым

Понедельник — пятница с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00

Суббота, воскресенье — выходные дни.

Отправить обращение в Представительство Президента Украины в Автономной Республике Крым граждане могут по адресу:

 73003,  г. Херсон,  проспект Ушакова, 42

Электронная почта: ark@ppu.gov.ua

 ark predstavnictvo  связь в течении рабочего дня с 14.00 до 17.00

 +38 (0552) 49 59 39

Граждане могут обратиться в Представительство Президента Украины в Автономной Республике Крым лично.

Личный прием граждан Постоянным Представителем Президента Украины в Автономной Республике Крым осуществляется во второй и четвертый вторник каждого месяца с 14-00 до 16-00.

Личный прием граждан Первым заместителем Постоянного Представителя Президента Украины в Автономной Республике Крым осуществляется в первый и третий четверг каждого месяца с 14-00 до 16-00.

Запись на личный прием граждан Постоянным Представителем Президента Украины в Автономной Республике Крым и его Первым заместителем осуществляется ежедневно с 09-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, кроме выходных и праздничных дней.

Прием граждан специалистами служб Представительства осуществляется ежедневно с 09-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00, кроме выходных и праздничных дней.

Справки о регистрации, обработке обращений и приеме граждан можно получить по телефону:

+38 (0552) 49 59 39  (кроме выходных и праздничных дней).

В соответствии со статьей 5 Закона Украины «Об обращениях граждан», в обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем с указанием даты. В случае несоблюдения этих требований обращения рассмотрению не подлежит.

В соответствии с Законом Украины от 2 июля 2015 года № 577-VIII «О внесении изменений в Закон Украины» Об обращении граждан «по электронному обращения и электронной петиции» с 28 октября 2015 года письменное обращение также может быть направлено с использованием сети Интернет, средств электронной связи (электронная обращения). В обращении должны быть указаны фамилия, имя, отчество, место жительства гражданина, изложена суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования. Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. В электронном обращении также должно быть указано электронной почты, на который заявителю может быть направлено ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение электронной цифровой подписи при отправке электронного обращения не требуется.

ВНИМАНИЕ!
Представительство Президента Украины в Автономной Республике Крым просит граждан, которые обращаются в Представительство с помощью электронных сервисов, использовать запрещенные почтовые интернет-сервисы

Указом Президента Украины от 15 мая 2017 года № 133/2017 введено в действие решение Совета национальной безопасности и обороны Украины «О применении персональных специальных экономических и других ограничительных мер (санкций)» от 28 апреля 2017 года, которым введен запрет доступа с территории Украины к некоторым онлайн-ресурсам/сервисам. В частности, применены ограничительные меры (санкции) о предоставлении услуг по доступу пользователей сети Интернет к доменным именам почтовых сервисов российских компаний (mail.ru; yandex.ua; yandex.ru; inbox.ru; list.ru; bk.ru; mail. ua и другие).

Для обеспечения возможности получения обращений граждан и направления ответов по электронной почте Представительство просит использовать иные не запрещенные почтовые сервисы, например ukr.net; gmail.com; yahoo.com; meta.ua; i.ua и другие.