УВАГА! Представництво Президента України в Автономній Республіці Крим просить громадян, які звертаються до Представництва за допомогою електронних сервісів, використовувати не заборонені поштові інтернет-сервіси

Указом Президента України від 15 травня 2017 року № 133/2017 введено у дію рішення Ради національної безпеки і оборони України «Про застосування персональних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій)» від 28 квітня 2017 року, яким запроваджено заборону доступу з території України до деяких онлайн-ресурсів/сервісів. Зокрема, застосовано обмежувальні заходи (санкції) щодо надання послуг із доступу користувачів мережі Інтернет до доменних імен поштових сервісів російських компаній (mail.ru; yandex.ua; yandex.ru; inbox.ru; list.ru; bk.ru; mail.ua та інші).

Для забезпечення можливості отримання звернень громадян і надіслання відповідей електронною поштою, Представництво просить використовувати інші не заборонені поштові сервіси, наприклад: ukr.net; gmail.com; yahoo.com; meta.ua; i.ua та інші.


Звернення громадян

Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) та скарги.

Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання.

Письмове звернення має бути підписано заявником із зазначенням дати.

Відповідно до Закону України від 2 липня 2015 року № 577-VIII «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» з 28 жовтня 2015 року письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання.

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку із заявником.

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

zavantazhyty_zrazok_zvernennya_do_predstavnytstva_prezydenta_ukrayiny_ark

Надіслати звернення до Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим громадяни можуть:

003_nadislaty_lyst_poshta_do_predstavnytstva_zvernennya_gromadyan_205985457585

електронна пошта:  ark@ppu.gov.ua

Електронна пошта predstavnytstvo.ark@gmail.com з 17 серпня 2017 року не використовується, тому просимо надсилати повідомлення на електронну пошту ark@ppu.gov.ua

 

002_faks_predstavnytstva_dlya_zvernennya_gromadyan_20572101457

Громадяни можуть звернутись до Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим особисто

– прийом громадян фахівцями служб Представництва здійснюється щодня з 10-00 до 13-00 та з 14-00 до 17-00, окрім вихідних та святкових днів

Особистий прийом громадян Постійним Представником Президента України в Автономній Республіці Крим здійснюється у перший понеділок кожного місяця з 14-00 до 17-00

– запис на особистий прийом громадян Постійним Представником Президента України в Автономній Республіці Крим здійснюється щодня з 10-00 до 13-00 та з 14-00 до 17-00, окрім вихідних та святкових днів

001_grafik_roboty_predstavnytstva_ark_zvernennya_gromadyan

Довідки щодо реєстрації, опрацювання звернень та прийому громадян

001_telefon_predstavnytstva_dlya_zvernennya_gromadyan_205610121014

Інформація за вказаним телефоном надається з понеділка по п’ятницю у визначені години роботи Представництва Президента України в Автономній Республіці Крим